Livraison

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service rapide, fiable et efficace. Voici les informations relatives à la livraison de votre abonnement IPTV sur https://set-iptv.store/.

Délais de livraison

Les abonnements IPTV étant fournis de manière numérique, la livraison est généralement effectuée rapidement après validation du paiement.
Le délai exact peut varier selon le mode de paiement utilisé. Les informations précises vous seront communiquées lors de la confirmation de votre commande.

Modalités de livraison

Les identifiants et informations d’accès à votre abonnement IPTV sont envoyés par voie électronique à l’adresse e-mail fournie lors de l’achat.
Une fois le paiement confirmé, vous recevrez vos accès directement par e-mail.

Problème de livraison

Si vous ne recevez pas vos informations d’abonnement ou si vous rencontrez un souci, merci de nous contacter rapidement. Notre équipe s’engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Remboursement et Annulation

Nous comprenons que certaines situations peuvent nécessiter une annulation ou une demande de remboursement. Merci de prendre connaissance des conditions ci-dessous.

Annulation d’abonnement

Vous pouvez demander l’annulation de votre abonnement à tout moment.
Toutefois, sauf cas exceptionnel, les montants déjà réglés ne sont pas remboursables.

Politique de remboursement

Remboursement intégral :
Un remboursement complet peut être accordé si la demande est effectuée dans un délai de 5 jours suivant l’achat, à condition que le service n’ait pas été utilisé.

Remboursement partiel :
Si la demande intervient après 5 jours et avant la fin du premier mois d’abonnement, un remboursement partiel peut être envisagé. Celui-ci sera calculé en fonction de la période d’utilisation du service.

Procédure de remboursement

Demande par e-mail :
Envoyez votre demande à ivadhj@gmail.com en précisant les informations liées à votre commande.
Examen de la demande :
Nous analyserons votre requête et vous informerons de la décision dans les plus brefs délais.
Traitement du remboursement :
En cas d’acceptation, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.

Questions et Assistance

Pour toute question concernant la livraison, l’annulation ou le remboursement :

Email : ivadhj@gmail.com
Site web : https://set-iptv.store/
WhatsApp : +212706677860